马上消费发布全国首个零售金融大模型“天镜”
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【环球网财经综合报道】8月28日,马上消费发布了全国首个零售金融大模型——“天镜”,寓意大模型是人类智慧的镜像,推动金融机构高质量发展。
在“天镜”大模型发布会上,马上消费首席信息官蒋宁表示,马上消费已形成“三纵三横”的大模型发展技术布局,并领航构建可信、合规、多模态、适配全域、泛化的金融大模型技术能力体系,聚焦行业领先的基础语言特性能力、逻辑和推理能力、语义理解、生成与创作、金融领域能力、安全与合规能力等六大核心领域,进一步推动金融数字化转型产生实质性的飞跃。
所谓三纵,是指实时人机协作、多模态智能、数据决策智能,在数据领域实现智能化,实现结构性数据判别式模型的综合能力。三横即是指持续学习、模型合规、组合式AI形成安全、合规、可信的鲁棒性技术能力,确保让模型越用越聪明,同时更稳定、更安全可控。
基于三纵三横,马上消费人工智能研究院院长陆全围绕引爆企业的数据潜能,打造全能数字员工这一核心,对天镜大模型在汇集智慧、唤醒知识、众创价值、数字分身四大应用场景进行了现场路演和解说。
其中,汇集智慧方面,主要是应用在人工客服场景,通过大模型提炼萃取一线优秀人工坐席客服经验,汇聚成群体智慧,从而拥有一对多服务客户的能力,也可作为人工坐席的辅助角色,帮助推荐、优化回答;唤醒沉睡知识主要是高效解决了提取、利用非结构化文档中的数据资料的痛点;众创数据价值主要是为了降低使用数据的门槛;数字人方面,希望打造“数字外表+智慧大脑+情感内心”三合一数字人,擅理解,有温度,懂心理的智能秘书,或不休不眠的智能“打工人”。
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